１）オーナー：ミスタースピッツ

２）役割
単身赴任、早朝出勤のミスタースピッツ。マッチポンプの役割も果たしますが、コア
コンピテンスはＳＷＥＥＴ－ＴＡＬＫＥＲ（太鼓持ち）の飼犬機能です。

３）得意分野
ミスタースピッツの得意は、職場の様子を、飼い主に尾ひれをつけてご注進する技術
です。

前日、深夜までお客さまの対応をした営業部長が翌日の昼間に、つい、うとうと。例
のワンちゃんは、目ざとく嗅ぎつけ「いつも居眠りをしている無能な部長」とレポー
トし、飼い主の太鼓持ちがこのことを社長に主観的な表現で伝えました。その後、待
遇面でこの部長さんは打撃を受けました。

もうひとつの得意は社内向け啓蒙と自己アピールです。

断片的な情報をふくらませて、成果を粉飾します。一般社員より原価意識が少し足り
ないものですから、外部のおいしそうな業務提携のお誘いに簡単にのせられます。た
だし、インストラクターの経験を生かし、経営幹部向けに積極的な提案をします。日
頃から飼い犬の情報で得をしている太鼓持ちは、１オクターブ高い声で、経営者に提
案の妥当性を訴えます。

新規事業や業務提携というものが、こんなお寒い環境で決定されているから、事業計
画が未達に終わるのかもしれません。

キャンキャン吠えるスピッツは、最近は敬遠されていますが、この会社ではまだ飼わ
れています。

４）もしもミスタースピッツが報道官になったとしたら
経営幹部に好評な上方産ワンちゃんの提案技術を、もしも、社外に向けることができ
たら会社の利益にかなり貢献することでしょう。社員が気づかない金になる情報や潜
在力を、お客さまに伝えることができるのです。磨けば玉になります。ハサミも使い
ようです。

もしもミスタースピッツが報道官になったとしたら、社員は「チクリ」から開放され
て心地よい環境で安心して仕事ができます。モチベーションがあがります。そしてお
客さまにとっては、本来この会社が提供できる高品質のプロフェッショナルサービス
を有効活用できる機会が増えることになります。

４）巧言令色少なし効
社内に向けたお上手な情報提供。これが職場の仲間にとって得する情報でなければ、
結局会社の利益にはなりません。

でもフリーズ種嶋さんにはわからないだろうな。

◆あとがき
あるEzine Publisherから聞いた話です。
「昔々、好きな人に手紙を毎日送りつづけていたおじいさんがいました。
おじいさんは、ラブレターの封筒に切手を傾けて貼っていました。
その心は、私の気持ちはあなたに傾いています。」

では、これからＤＭに切手を貼るときは、右肩上がりにすこし傾けて貼ることにしま
しょうか。