note195話:まずは形から

最初に選んだ業種はサービス業でした。その最初の職場の新入社員教育で、学習したのは
サービスは綺麗に、同じ品質で提供すること。まずは形からといわれました。
ウェイティングでも威儀を正して両足に重心をかけて立ち、深い呼吸をすると気持ちがおちついてきます。姿勢を正して綺麗にサービスすると、気持ちがついてきます。内心怒ってしても、笑顔でサービスしているうちに怒りが消えて穏やかな気持ちになってきます。

平常心を保つことは大事ですが、意図的に頑張る必要なく、姿勢を正し深く呼吸していると気持ちが落ち着いてきます。外的要因が内的要因に影響を与えています。

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